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2021.1.29

営業マンには人間力が必要!人間力を高める方法とは?

こんにちは。

IMマーケティング事業部の寺西 悠です。

起業家を含め多く仕事に関わるのが商品を売り込む「営業」の仕事です。

どのような商品もサービスも営業の過程がなければ、顧客の元には届きません。

そのため、社会人は全員「営業マン」といっても大袈裟ではありません。

それでは、営業マンに必要な力は何があると思いますか?

雑談力?

プレゼン力?

スケジューリング力?

どれも正解です。

しかしもっと基本的であり、重要な力があります。

それは人間力です。

営業マンとして、営業のスキルが優れていても人間力が伴っていなければ、商品は売れません。

今は、物もサービスも社会に溢れています。

そのため、顧客は何を買うではなく、誰から買うかをより重視しています。

その営業マンの人間力を見ているのです。

あなたは自分の人間力に自信はありますか?

この記事では、営業マンに必要な人間力を高める方法についてお伝えしていきます。

この記事を最後まで読んで、今日から実践してください。

営業マンに必要な人間力とは?

営業マン 人間力

人間力は「社会を構成し運営するとともに、自立した一人の人間として力強く生きていくための総合的な力」と定義されています。

簡単に言うと「社会を生き抜く力」です。

具体的な人間の要素は以下の3つです。

想像力、論理的思考力

コミュニケーションスキルやリーダーシップなどの対人関係能力

向上心や意欲や忍耐力などの自己制御力

これらの力は今では、文部科学省の方針として学校教育でも子どもに身に付けさせる「生きる力」です。

人間力は営業マンとしてだけでなく、社会人として身に付けておかなければいけない力なのです。

では、その人間力を高めるにはどうすればよいのでしょうか?

方法1 本をたくさん詠む

読書 営業マン

トップ営業マンは色々な本を読んでいます。

読書は、様々な人の価値観や考え方を理解するために本をたくさん読むということはとても効果があります。

色々な物の見方を知ることができ、今まで自分が持っていなかった物の見方ができ、視野が広がります。

どのような本を読めばいいのかは人によって違うので具体的なおすすめはできませんが、本の人気や知名度、そして分野にとらわれず、あなたが「これだ」と思った本を手にとって読んでみてください。

1日10分というのは短時間でもかまいません。

小さな積み重ねがあなたの人間力の向上につながります。

金銭的に本を多く読めないという人は図書館を利用したり、AmazonKindleにある月額読み放題を利用すると低コストで読書できる環境もあります。

読書習慣をつけましょう。

方法2 とにかく経験を積む

経験を積む

本を読むなどのインプットも大切ですが、「人間力」を高めるためには実際に自分自身が様々な経験を積んでアウトプットしていくことも大切です。

あなたが今まで経験してこなかったことはなんですか?

その経験してこなかったことに挑戦して、あなたが今まで見たことがなかった世界を知ることでまた一つ人間として高めることができます。

方法3 人と対話する

対話 コミュニケーション

先ほどお伝えしましたが、「人間力」は「社会を生き抜く力」のことです。

社会を生き抜くには人と人とのつながりや信頼関係がとても大切になります。

これを築くには、自己中心的な考え方ではなく、思いやりの心をもつ必要があります。

しかし、これは簡単そうに見えて決して難しいです。

だから、まずは身近な生活の中で小さな思いやれることを見つけて行動していきましょう。

あなたの小さな努力でも積み重ねれば、あなたと関わる周りの人があなたの思いやりに気付き、あなた自身も思いやりのある人の行動が習慣づけられていきます。

あなたも思いやりのある人から商品を買いたいですよね。

小さな思いやりでもいいので、積み重ねていきましょう。

方法4 自己を見つめる時間をつくる

振り返り

あなたは自分自身を見つめなおす時間を作っていますか?

多忙な営業マンの方はなかなか自分自身と向き合う時間をつくっている人は少ないのではないでしょうか。

多忙な毎日の中でそのような時間をつくることはついつい後回しにしていまいがちですが、少しでも自分と向き合う時間をつくるようにしてみてください。

今日はこんな出来事があった。

ここでつまづいたから今後はこれをやろう。

明日はこういうことを心がけよう。

このように一日を振り返ったり、今後どうしていきたいかを整理したりすることで忙しい日々の中にも心の余裕が生まれます。

大切なのは、反省だけでなく、自分自身のよかったことやその日お世話になった人や物などよかったこともふりかえることです。

そして、それを頭の中で完結させるのではなく、紙に書き出すことでより効果があります。

短い時間でも、自身を見つめる時間をぜひ作ってください。

営業マンこそ人間力を高めよう

人間力 挑戦

営業は商品と同時に、自分自身も売る仕事です。

あなたという商品を目の前の人が買いたいと思う人間になる必要があります。

人間力を高める方法をここまで述べてきました。

総じてまとめるとここにある方法は基本的なことです。

営業マンとして基本的なことを継続し、学び続けること、挑戦をし続けることが生涯営業マンとして活動し続けられる秘訣になります。

もちろん一人で続ける自信がない人もいますでしょうし、さらに人間力を高めて、結果を残したいという人もいるでしょう。

そのような方はIM(インキュベーターズマーケット)にぜひご参加ください。

結果を残したいと強く決意している人はすぐに公式ラインをご登録ください。

あなたの参加をお待ちしています。

以上IMマーケティング事業部の寺西 悠でした。

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