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2021.1.21

ペルソナとは?ビジネスでペルソナを決めておく5つのメリット!

こんにちは!

IMマーケティング事業部の藤井雅斗です。

あなたは何かしらのビジネスをしていますか?

でしたら、ペルソナという言葉を一度は聞いたことがあると思います!

ちなみに、魅力的なキャラがたくさん出てくるゲームの話ではありません(笑)

ペルソナとは

「お客様とはどんな人なのか、イメージ像を作る」

ことを指します!

どんな商品をどんな人に向けてお届けするのか?どんな人の悩みを解決するのか?

を明確にするうえで必要になります!

でも私はペルソナなんて作らなくても商品をお客様に届けることが出来る!

これを自信もっていえる人はこの記事を読む必要はありません。

この記事にたどり着いたということはおそらく読む必要がある人なんでしょうけど。

では、ペルソナとは?ビジネスにおいてペルソナをしっかり決めておくことがどうして必要なのか?

そのペルソナを作っておくことでどのようなメリットがあるのか

5つに分けてお伝えしていきますね!

 

お客様の悩みは何なのか具体的に分かる

ペルソナとは?ビジネスでのお客様の悩みが何なのか具体的に分かるようになるものなんです!

それだけ聞くとホント?って思うかもしれません。

仮にペルソナを「日本人」と

「20代男性、工場勤務、仕事に嫌気がさして新たな職を探しているがやりたいことが見つからない」

という風に分けてみましょう!

ではまず前者の人の悩みは何なのか考えてみてください。

…コロナで出かけれない?

…将来、年金がないかもしれない?ets…

このように悩み事は正直限りなく出てきます!

次に後者の方の悩みは何なのか考えてみましょう

転職したい?やりたいことで稼いでいきたい?

ニートになりたい?

このように両者の悩みが明らかに違いが分かるかと思います(かなり極端な例ですけどね)

ビジネスとは人の悩みを解決することです

その悩みが不明確ではどのように解決するのか?

その悩みを持った人はどこにいるのかわかりません。

なので、悩みを具体的にすることでより商品も作りやすくなると思います。

ちなみに、後者のペルソナは6年ほど前の僕です。
今の僕はこの、IMを過去の自分に提案します。

そうすることで、やりたいことを見つけたいという悩み、個人で稼いでいく力を身につけるという点を解決することにつながります!

 

コアなファンができやすくなる

ペルソナとは?ビジネスでのコアなファンができやすくなります。

コアなファンっていったいどんな人を想像しますか?

コアなファンとは、人数としてはそこまで多くはないがその人が作る商品なら買う!

っていう顧客です。

apple社で例えてみましょう!

iPhoneを使用している人は多いですよね。

apple社が新たにairpodsを新たに発表した時、どうだったでしょうか?

値段としては安いわけでは無い。ただ、ある一定数の人はapple社の製品だから買う!

といい買いました。

また、iPhoneの新作が出れば、日付を跨いででも買いたい人は沢山いますよね。

これがコアなファンです!

apple社のようなブランド力は個人でつけようなんて早すぎます。

ですが、同じようにコアなファンを増やす事は可能です!

その為に必要なのがペルソナです。

ペルソナをしっかり細かく作り込むことで、あたかも自分の為に商品を作ってくれていると思ってくれるようになります。

もし、一個人の人が自分のために作ってくれた商品があったら買おうと思いませんか?

万人にウケなくたっていいんです。

そのコアなファンがいてくれれば新たな商品を考えた際にもairpodsのように買ってくれます!

 

お客様の好みが想像できるようになる

ペルソナとは?ビジネスのお客様の好みが想像できるようになります。

悩みを持ったお客様でも合わないと思われてしまうと買いません。

例えば、お腹が空いているという悩みのお客様に対して食事を提供することは悩み解決になりますよね。

しかし、ラーメンが嫌いな人にラーメンを勧めてしまうとどうでしょう?

その人は、たとえお腹が空いていても嫌いだから食べないという選択をすることが大いにあり得ますよね。

このように、

例え、ウォンツとマッチしていたとしても必ずニーズと一致するとは限りません。

なので、ペルソナを作る必要があるんです。

自分の商材はどんな人の悩みを解決できて、どのような人に合っているのか?

結局はどこまでお客様を具体的に考えるかが重要なんです。

 

よりオリジナリティーのある商品開発が出来る

ペルソナとは、ビジネスでよりオリジナリティーのある商品が出来ます!

ペルソナとオリジナリティーは関係あるのか?って思うかもしれないですが、半端ないくらいに関係しています。

例えば、精神的に落ち込んでる人に行うカウンセリング。

ただカウンセリングというと誰にでも合いそうに聞こえますが、全く特徴がないので頼みたいと思いませんよね?

どうせ同じお金払うなら、友達とご飯食べながら相談した方が良くね?って思ってしまいます。

僕はそうでした。

しかし、これが社会人1年目で仕事に慣れない人向けのカウンセリングだったら、どうでしょう?

もし、あなたが社会人1年目で慣れていない時には頼ってみたいなーってなりませんか?

もちろん人によりますが、自分に当てはまりそうな商品があると買いたくなるものです。

それを商品開発の時に必要なのがペルソナです!

何度も言いますが、自分に合ってるとお客様の感じさせるためにペルソナは必要なんです。

よりお客様のコアな悩みを解決できる商品って探さないと見つからないものなんです!

そんなオリジナリティー溢れた自分だけの商品を作ってみませんか?

ペルソナをしっかり作ることでそれは可能になります。

 

価格で勝負する必要が減る

ペルソナとは?ビジネスで、価格勝負する必要が減ります!

価格勝負とは何か?

単純に値段が高いか?安いか?です。

例えば、食器を売ろうと考えたとします。

値段勝負するなら、100均より安い商品を準備する必要がありますよね?

それも、相当な数を!品揃えだって豊富にしなくてはなりません。

このように、値段で大企業に勝てますか?

はっきり言って、ぜっっったいに勝てません!

100均以下の商品を作り利益を生むなんて個人では不可能です。

しかし、もっとお客様のニーズに合った商品であった場合どうでしょう??

例えば、卵かけごはんがハンパなく美味しくなる茶碗があったとします。

(個人的にめちゃほしいので、知ってたら教えてください!)

卵かけごはんがこの上なく好きな人はおそらく1万円であったとしても買うでしょう!

僕はめちゃ好きなので、買います。

このように、100均の100倍の値段が掛かったとしても買う人は買うんです。

価格という大企業の土俵で勝負する必要はなくなるので、自分の土俵で勝負できるようになります。

それは、しっかりペルソナが作られているかどうかなんです!

 

まとめ

いかがですか??

ペルソナ一つあるかないかで、商品の売れる売れないは決まるといっても過言ではありません。

むしろ、ペルソナで商品は決まります。

当然、商品さえ良ければ良いということではなく、その商品を作ったあなた自身のマインドはかなり重要です。

しかし、その人に愛されるマインドを持った方の商品には必ずペルソナがあります。

よく勘違いしている人が多いんですが

実は大企業の商品一つ一つにペルソナが存在します!

それも、ただのペルソナではなくどんな人なのか一発でどんな人か分かる臨場感のあるペルソナなんです!

そんな、ペルソナを共に作りませんか?

IMでは、ペルソナを作れる機会が多くあります。

1つはIMの個別コンサル

2つはIM事業Camp

ここでは、より明確にペルソナを決め自分独自の商品を考えることが出来ます。

 

一緒にペルソナをIMで考えましょう!

売れる商品を考えたい!って思った方は公式LINEを登録し、面談の予約をしましょう!

あなたのペルソナを一緒に考えれるのを楽しみにしています。

最後まで読んでいただき有難うございました!

 

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